Zásady ochrany osobních údajů

 

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem Uniform Block zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek, zákazníků a uživatelů klientských Blocků.

 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Petr Zajan
podnikající fyzická osoba
IČ: 19670249
sídlo: Klimentov 138, 353 01 Velká Hleďsebe

E-mail: hello@unifomblock.com

dále jen „správce“ nebo „Uniform Block“.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

 

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu využívání služeb Uniform Block můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• název společnosti,

• IČ a případně další fakturační údaje,

• doručovací a fakturační adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávkách a zakoupených produktech,

• informace související s platbou,

• komunikaci se zákazníkem,

• údaje související s reklamací nebo odstoupením od smlouvy,

• údaje potřebné pro přístup do klientského Blocku,

• technické údaje související s používáním webových stránek, například IP adresu nebo informace o zařízení a prohlížeči,

• údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií, pokud je jejich použití povoleno.

Uniform Block standardně nezpracovává údaje o platebních kartách v plném rozsahu. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím příslušného poskytovatele platebních služeb.

 

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

 

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přijetí a potvrzení objednávky,

• výroby objednaného zboží,

• zajištění platby,

• doručení objednávky,

• komunikace se zákazníkem,

• správy klientského Blocku,

• vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

 

Plnění právních povinností

Některé údaje uchováváme také proto, abychom mohli plnit povinnosti vyplývající zejména z účetních, daňových, spotřebitelských a dalších právních předpisů.

Právním základem je plnění právní povinnosti.

 

Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem:

• ochrany a vymáhání právních nároků,

• řešení sporů,

• prevence zneužití služeb,

• ochrany klientských účtů a Blocků,

• zabezpečení webových stránek a informačních systémů.

Právním základem je oprávněný zájem správce.

 

Marketing a obchodní komunikace

Stávajícím zákazníkům můžeme v souladu s právními předpisy zasílat informace o obdobných produktech a službách Uniform Blocku.

Příjemce může zasílání takových sdělení kdykoliv jednoduše odmítnout prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.

V ostatních případech používáme osobní údaje pro marketing pouze na základě souhlasu, pokud je takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

 

4. Klientské Blocky

B2B zákazníkům může Uniform Block zpřístupnit klientský Block určený zejména pro opakované objednávání předem schválených produktů.

Pro účely provozu Blocku můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační údaje zákazníka,

• kontaktní údaje,

• údaje o uživatelském přístupu,

• historii objednávek,

• produkty a konfigurace dostupné v Blocku,

• informace související s používáním Blocku.

Tyto údaje zpracováváme zejména za účelem poskytování služby a plnění smluvního vztahu.

Klient odpovídá za ochranu svých přístupových údajů.

 

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, které se podílejí na poskytování našich služeb.

Může se jednat zejména o:

• poskytovatele e-shopové a webové infrastruktury,

• poskytovatele hostingu a IT služeb,

• poskytovatele platebních služeb,

• výrobní a fulfillment partnery,

• dopravce a logistické společnosti,

• poskytovatele účetních nebo daňových služeb,

• poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb,

• poskytovatele analytických a marketingových nástrojů,

• právní, účetní nebo jiné odborné poradce,

• orgány veřejné moci, pokud je zpřístupnění údajů vyžadováno právním předpisem.

Těmto subjektům poskytujeme pouze údaje, které jsou nezbytné pro splnění konkrétního účelu.

 

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických, platebních, analytických, výrobních nebo jiných služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, používáme odpovídající právní mechanismy požadované GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo standardní smluvní doložky.

 

7. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, ke kterému byly získány.

Údaje související s objednávkami a smluvními vztahy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků a splnění zákonných archivačních povinností.

Údaje související s reklamacemi a spory uchováváme po dobu nezbytnou pro jejich vyřízení a případnou ochranu právních nároků.

Údaje používané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do skončení účelu, pro který byl souhlas udělen.

Údaje zpracovávané pro přímý marketing na základě oprávněného zájmu zpracováváme do okamžiku, kdy zákazník proti takovému zpracování vznese námitku.

Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

 

8. Cookies a podobné technologie

Webové stránky mohou používat cookies a podobné technologie.

Cookies nezbytné pro technické fungování webových stránek mohou být používány bez souhlasu uživatele.

Analytické, marketingové nebo jiné volitelné cookies používáme pouze v případech a za podmínek stanovených právními předpisy, zpravidla na základě souhlasu uživatele.

Uživatel může své preference upravit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies, pokud je tato možnost na webu dostupná.

Podrobnější informace mohou být uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

 

9. Jak osobní údaje chráníme

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

• neoprávněným přístupem,

• ztrátou,

• zneužitím,

• změnou,

• zveřejněním,

• zničením.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro plnění svých úkolů.

 

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle okolností zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,

• získat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

• požadovat omezení zpracování,

• získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud se uplatní právo na přenositelnost,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pro uplatnění svých práv můžete správce kontaktovat na e-mailu:

hello@unifomblock.com

Správce může v případě pochybností požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele.

 

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

 

12. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů potřebných k uzavření a plnění smlouvy je dobrovolné, bez jejich poskytnutí však zpravidla není možné objednávku přijmout, vyrobit, doručit nebo jinak řádně vyřídit.

 

13. Automatizované rozhodování

Uniform Block standardně neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by vůči zákazníkovi mělo právní nebo obdobně významné účinky.

 

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě změny právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů aktualizovat.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách Uniform Blocku.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od [doplnit datum].